En esta página encontrarás información detallada sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas cualquiera de nuestros servicios de alojamiento.
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Maricarmen González Mourelle
NIF/CIF: 79310153N
Domicilio: Rua a Lomba das Moas, 11
Correo electrónico: tourist@lourobeach.com
2. Datos que recopilamos
- Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE).
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
- Información de la reserva o consulta (fechas, número de huéspedes, comentarios).
- Datos de facturación y medios de pago si se formaliza una reserva.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies (consulta el apartado 9).
3. Finalidades y legitimación
- Gestión de consultas, reservas y estancias: responder a tus preguntas, tramitar reservas y gestionar tu estancia en el alojamiento — base legal: ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones comerciales: enviarte ofertas y novedades sobre nuestros alojamientos — base legal: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que podrás retirar en cualquier momento.
- Obligaciones legales: cumplimiento de deberes contables, fiscales y turísticos derivados de la relación contractual — base legal: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Videovigilancia en zonas comunes: garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones mediante cámaras instaladas en áreas comunes — base legal: interés público y el interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.e y f RGPD).
4. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras sea necesario para la finalidad con la que fueron recabados y, posteriormente, se bloquean durante los plazos legalmente establecidos (p. ej. 6 años para obligaciones mercantiles o 4 años para obligaciones fiscales).
5. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o que sea imprescindible para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago). En esos casos firmamos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a tourist@lourobeach.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas — firewalls, cifrado TLS, control de acceso, copias de seguridad— para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdida.
8. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar este texto para adaptarlo a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos. Fecha de la última revisión: .
9. Política de cookies
¿Qué son las cookies? Son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web y que permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, iniciar sesión o mantener la sesión).
- De personalización: recuerdan tus preferencias (idioma, región, etc.).
- Analíticas: nos permiten medir el tráfico y elaborar estadísticas anónimas.
Cómo desactivar las cookies: puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración del navegador. Consulta las instrucciones de tu navegador para saber cómo hacerlo.
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